汽车保养过程，汽车保养过程步骤

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于汽车保养过程的问题，于是小编就整理了3个相关介绍汽车保养过程的解答，让我们一起看看吧。

汽车维护与保养业务接待的基本流程是什么？

现代汽车维修企业通常采用以客户为中心的服务运作流程，其步骤如下：

（1）预约——倾听客户描述，详细记录。

（2）预约准备——全面准备，通知有关人员（配件、车间等）。

（3）维修接待——检查车辆，详细记录，制作任务委托书，估价。

（4）维修——正确地进行所承诺的维修工作。

（5）质量检验——检查维修工作质量。

（6）交车——解释维修工作和发票，陪同客户结账，送走客，

（7）跟踪服务——听取客户意见，进行满意度调查。

还可以进一步细分为以下具体步骤。

（1）预约——倾听客户描述，详细记录。

（2）预约准备——全面准备，通知有关人员（配件、车间等）。

（3）维修接待——接待客户，预检，制作任务委托书，估价。

（4）派工。

（5）完成任务委托书。

（6）检查质量。

（7）业务接待接车，确认故障是否清除。

（8）打印预览发票。

（9）结算。

（10）满意度调查。

汽车保养过程大概需要多长时间？

汽车保养的项目不同，保养时间也有差异，一般保养少则40分钟左右，如果保养的人比较多，可能需要两三个小时。建议车主进行保养时，提前预约，避免车辆保养时浪费时间。

汽车保养注意事项：

1、机油的更换：更换汽车机油是在汽车保养时最常见的，机油起着润滑、冷却的作用，对于发动机的正常运行有很重要的作用，但机油的添加注意用量，机油添加适量，机油添加过多，容易出现烧机油的现象，可以通过机油尺对机油的余量进行检查，控制好机油的余量，避免在开车时因机油导致汽车故障；

2、检查油底壳螺丝和机滤是否紧固：更换机油后，需要检查油底壳螺丝是否紧固，在进行汽车保养时，可能因工作失误，忘记拧螺丝，开车上路容易损伤发动机，避免出现损失；

3、发动机护板的完好安装：车上安装发动机护板的车辆，在更换机油时可能需要将发动机护板拆下来，在汽车保养结束之后，需要检查发动机护板安装是否完整，如果在安装发动机护板时螺丝缺少，可能会出现底盘异响的现象；

4、汽车状况的检查：汽车进行保养时，一般会对汽车的各个部件进行保养，轮胎、刹车片、底盘等，如果技工忽略，车主可以进行提醒，避免在开车时出现隐患。

丰田4s保养流程？

答

1

在去保养之前，先打电话与4s店进行预约，以免到店还需要排队等待。

2

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在更换机油与机滤之前，要率先检测发动机舱线路以及相关部件的完整性。

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检查线路以及部件之后启动升降机，检测普拉多底盘，悬挂等位置。

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检测OK之后开始卸发动机护板螺丝，这一步主要就是为了检测发动机底部以及释放车内老旧机油。

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释放机油，可以通过机油的油品来分析发动机的状态。通常可以从机油的颜色来判断，色泽透亮则说明发动机的状态不错，而机油乌黑无透明感，则说明错过了发动机更换机油的最佳时期。

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释放机油之后更换原有的机油滤芯，新的机油滤芯能够最大程度的过滤到发动机内部磨损的金属碎屑。

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机油滤芯是每次保养必须要换，而空调滤芯并不是每次都需要更换。因为地区不同，所以空气质量以及湿度也不同，一旦发现空调有异味或者其他的味道，表明需要更换空调滤芯了。

如果空调滤芯拆下来发现并不是很脏，则可以选择用气泵清理一下。一般来看每两万公里，要更换一次空调滤芯。

最后检测胎压，同时把卡在轮胎缝隙的石子扣下来。

一次完整的常规保养就是这样，因为用车习惯不同，所以油路清理，变速箱油，刹车油，火花塞等常见磨损配件则需要视情况而定，去4s店保养的时候工作人员会根据车况来提议保养的相关项目

到此，以上就是小编对于汽车保养过程的问题就介绍到这了，希望介绍关于汽车保养过程的3点解答对大家有用。